Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и файлов cookie Пользователей сайта prom-com.ru.

0. Оператор персональных данных

0.1. Оператором персональных данных, обрабатываемых на настоящем сайте, является: ООО «Компания ПромКонтракт», ИНН 7720549365, КПП 772001001, ОГРН 1067746462981, юридический адрес: 111123, г. Москва, ул. 1-я Владимирская, д. 12А, адрес электронной почты: info@prom-com.ru, телефон: +7 (495) 225-48-53.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники, управляющие сайтом и определяющие цели, состав, а также действия, совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (ч. 3 ст. 3 152-ФЗ).

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательство Администрации сайта не распространять данные без согласия Пользователя.

1.1.5. «Пользователь» — любое лицо, использующее данный сайт.

1.1.6. «Cookies» — небольшие фрагменты данных, хранящиеся на устройстве Пользователя и используемые для работы сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный адрес устройства в сети Интернет.

1.1.8. «Обезличивание персональных данных» — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю.

1.1.9. «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

2. Общие положения

2.1. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой в части общих условий использования сайта. Согласие на обработку файлов cookie предоставляется отдельно, путём совершения активного действия в уведомлении (баннере) о cookie при первом посещении сайта, как описано в разделе 10 настоящей Политики. Согласие на обработку персональных данных, указываемых Пользователем в формах сайта (например, при оформлении заказа), предоставляется путём проставления отдельной отметки в соответствующей форме и не подразумевается фактом использования сайта.

2.2. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование сайта.

2.3. Политика действует только в рамках данного сайта. Администрация не несет ответственности за сторонние ресурсы, ссылки на которые размещены на сайте.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность данных, предоставляемых Пользователем.

3. Персональная информация

3.1. Администрация сайта обязуется не разглашать персональные данные, предоставленные Пользователем.

3.2. Данные, предоставляемые Пользователем через формы сайта, могут включать:

• ФИО;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты;
• место жительства.

3.3. Автоматически собираемая информация:

• IP-адрес;
• данные из cookies;
• параметры браузера;
• время доступа и посещенные страницы.

3.4. Отключение cookies может ограничить доступ к функционалу сайта.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Администрация сайта использует персональные данные для:

• идентификации Пользователя при регистрации или оформлении заказа;
• предоставления доступа к персонализированным функциям сайта;
• обратной связи с Пользователем;
• предотвращения мошенничества;
• уведомления Пользователя о состоянии заказа;
• предоставления технической поддержки.
• сбора статистики посещений и использования сайта.

4.2. Правовые основания обработки персональных данных для указанных целей: идентификация Пользователя при регистрации или оформлении заказа, предоставление доступа к персонализированным функциям сайта, обратная связь, уведомление о статусе заказа и предоставление технической поддержки — на основании п. 4 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо для заключения договора по инициативе Пользователя); предотвращение мошенничества и сбор статистики посещений и использования сайта — на основании п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ (обработка необходима для осуществления законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Пользователя).

5. Способы обработки данных

5.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо до отзыва согласия Пользователем, после чего подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

5.2. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам (курьерские службы, операторы связи) исключительно для выполнения заявок Пользователя. Такие лица обрабатывают персональные данные на основании поручения Администрации сайта (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и требования к их защите, установленные 152-ФЗ.

5.3. Данные передаются органам власти только на основании закона.

5.4. Персональные данные Пользователей записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных Администрацией сайта не осуществляется.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в соответствии со ст. 19 152-ФЗ.

6. Обязанности сторон

6.1. Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные;
• своевременно обновлять информацию;
• защищать свои данные от несанкционированного доступа.

6.2. Администрация сайта обязуется:

• использовать данные только для указанных целей;
• не передавать данные без согласия Пользователя (за исключением случаев, предусмотренных законодательством);
• блокировать данные по запросу Пользователя.

7. Ответственность

7.1. Администрация сайта несет ответственность за умышленное разглашение данных.

7.2. Администрация не несет ответственности в случаях:

• если данные стали публичными до разглашения;
• данные получены от третьей стороны;
• утечка произошла по вине Пользователя.

8. Разрешение споров

8.1. Перед обращением в суд необходимо направить письменную претензию.

8.2. Ответ на претензию предоставляется в течение 30 дней, если иной (более короткий) срок не установлен обязательными требованиями законодательства РФ — в частности, для обращений потребителей-физических лиц применяются сроки, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

8.3. Споры рассматриваются в соответствии с законодательством.

9. Изменения в Политике

9.1. Администрация сайта может изменять Политику без согласия Пользователя.

9.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.

10. Файлы cookie

10.1. «Cookies» — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере Пользователя для обеспечения работы сайта, запоминания сделанного выбора и сбора статистики посещений (определение также приведено в п. 1.1.6 настоящей Политики).

10.2. Категории и перечень используемых на сайте cookie, их назначение, сроки хранения, а также порядок получения и отзыва согласия на их использование приведены в отдельном документе — Политике использования файлов cookie, которая является неотъемлемой частью настоящей Политики.

10.3. При первом посещении сайта Пользователю показывается уведомление (баннер) о cookie с возможностью принять все cookie, оставить только необходимые либо настроить использование по категориям. Изменить или отозвать сделанный выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie», доступной в нижней части любой страницы сайта.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. В соответствии со ст. 14 и 21 152-ФЗ Пользователь как субъект персональных данных вправе: получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; в любой момент отозвать данное им согласие на обработку персональных данных и (или) файлов cookie.

11.2. Для реализации указанных прав Пользователь может направить обращение по адресу электронной почты info@prom-com.ru или по телефону +7 (495) 225-48-53, указав суть требования и данные, позволяющие идентифицировать обращение (например, e-mail, указанный при оформлении заказа). Для ускорения обработки рекомендуется указывать в теме письма суть обращения, например: «Уточнение персональных данных», «Отзыв согласия на обработку персональных данных» или «Прекращение обработки персональных данных».

11.3. Срок рассмотрения обращения зависит от его существа и соответствует ст. 21 152-ФЗ, а не является единым для всех случаев:

11.3.1. предоставление информации о наличии персональных данных и возможности ознакомления с ними, либо письменный мотивированный отказ со ссылкой на основание отказа — в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с мотивированным уведомлением Пользователя (ч. 1, ч. 2 ст. 20 152-ФЗ);

11.3.2. при подтверждении Пользователем факта неполноты, неточности или неактуальности его персональных данных — внесение необходимых изменений в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений (ч. 3 ст. 20, ч. 2 ст. 21 152-ФЗ);

11.3.3. при подтверждении Пользователем факта, что его персональные данные получены незаконно либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки, — уничтожение таких данных в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений (ч. 3 ст. 20 152-ФЗ);

11.3.4. при самостоятельном выявлении Администрацией сайта неправомерной обработки — её прекращение в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней с даты выявления; если устранить нарушение невозможно — уничтожение персональных данных в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней (ч. 3 ст. 21 152-ФЗ);

11.3.5. при общем требовании Пользователя прекратить обработку персональных данных — исполняется в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения требования; срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением Пользователю мотивированного уведомления о причине продления (ч. 5.1 ст. 21 152-ФЗ);

11.3.6. при достижении цели обработки персональных данных или при отзыве Пользователем согласия — обработка прекращается, а персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иное не предусмотрено договором с Пользователем или законодательством РФ (ч. 4, ч. 5 ст. 21 152-ФЗ);

11.3.7. при инциденте, связанном с неправомерной или случайной передачей персональных данных и повлёкшем нарушение прав Пользователей, Администрация сайта уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента выявления инцидента, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 (семидесяти двух) часов (ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ).

11.4. Отзыв согласия на обработку файлов cookie осуществляется по ссылке «Настройки cookie», доступной в нижней части любой страницы сайта (см. п. 10.2 настоящей Политики).

Дата последнего обновления: 19.08.2026